ERETEK
BİLGİ SİSTEMLERİ
Dokümantasyon ve Yönetim

Bilgi Güvenliği Politika ve Prosedür Paketi

Bilgi güvenliği politika ve prosedürlerinizi tek bir paket halinde, dış kaynak olarak hazırlıyoruz: yönetim çekirdeğinden erişim, operasyon, olay, süreklilik, tedarikçi ve denetim dokümanlarına kadar 25 temel doküman ve kayıt; kurumunuzun organizasyonuna, sistemlerine ve risklerine uyarlanmış, ISO 27001 ve TISAX için ortak kullanılabilir şekilde.

25 temel doküman
ISO 27001 + TISAX ortak
Kuruma özel uyarlama
Form ve kayıtlar
Kanıt matrisi
Revizyon kontrolü
Hizmet tanımı

Bilgi güvenliği politika ve prosedür paketi nedir, kimler için uygundur?

Politika ve prosedür paketi, bilgi güvenliği dokümantasyonunu parça parça değil, birbirine referans veren bütünlüklü bir set olarak hazırlatmak isteyen kuruluşlar için tasarlanmış kapsamı belirli bir hizmettir. Paket; hedef standarda (ISO 27001, TISAX veya ikisi), kurumun ölçeğine ve risk değerlendirmesine göre daraltılıp genişletilir. Sonuçta her dokümanın sahibi, onayı, gözden geçirme sıklığı ve üreteceği kanıt tanımlıdır.

Bu hizmete en çok ihtiyaç duyan kuruluşlar

Çözdüğümüz kurumsal problemler

Parça parça yazılan dokümanlar

Farklı zamanlarda, farklı kişilerce yazılmış dokümanlar birbirine atıf yapmıyor, terminoloji tutarsız.

Yazacak kimse yok

BT ekibi operasyonla meşgul; doküman yazımı sürekli erteleniyor.

Şablon tuzağı

Satın alınan şablon setinde kurumda olmayan roller ve sistemler geçiyor; denetimde savunulamıyor.

Şablon ile kuruma özel tasarım farkı

Biz dokümanı değil, işleyişi yazıyoruz.

Hazır şablon “ne yazılmalı” sorusuna genel bir cevap verir; kuruma özel tasarım ise “sizde kim, hangi sistemle, ne sıklıkla, hangi kaydı üreterek yapıyor” sorusunu yanıtlar. Paket kapsamında her doküman için kısa bir sahip görüşmesi yapılır; kurallar mevcut sistemlerinizin (Active Directory, Microsoft 365, ERP, yedekleme yazılımı vb.) gerçek yetenekleriyle uyumlu yazılır ve her kural bir kayda bağlanır.

Bilgi güvenliği politika ve prosedür paketi kapsamında neler yapılır?

Paket kapsamının netleştirilmesi

Hedef standart, kapsam, mevcut dokümanlar ve birleştirilecek konular.

Sahip görüşmeleri

Her doküman grubu için ilgili kişilerle 45–60 dakikalık görüşmeler.

Yazım ve uyarlama

Dokümanların kurum terminolojisi ve sistemleriyle yazılması; form ve kayıt şablonları.

Tutarlılık kontrolü

Atıflar, roller, süreler ve SoA ile izlenebilirlik kontrolü.

Onay ve yayın

Revizyon matrisi, onay akışı ve yayın yöntemi.

Devir

Doküman sahiplerine kısa eğitim ve kanıt üretim takvimi.

Bir paket, birbirine bağlı bir sistem

Paket çoğunlukla risk analizi ve SoA çalışmasıyla birlikte yürütülür; çünkü hangi prosedürün ne kadar ayrıntılı yazılacağını risk kararları belirler. Paket ISO 27001 dokümantasyonu ve TISAX dokümantasyonu hizmetlerinin ortak çekirdeğidir; kanıtlar SharePoint kanıt kütüphanesinde yönetilebilir. Politika yazım ilkeleri için politika rehberimizi, zorunlu dokümanlar için ISO 27001 dokümanları rehberini inceleyebilirsiniz.

Paket içeriği: yedi modül, 25 temel doküman

Modüller birlikte veya ihtiyaca göre ayrı ayrı hazırlanabilir. Her modül, ilgili form ve kayıt şablonlarıyla birlikte teslim edilir.

Modül
Dokümanlar
Yanıtladığı soru
Yönetim çekirdeği
Dokümanlar

Bilgi Güvenliği Politikası · Risk Değerlendirme Metodolojisi · Risk İşleme Planı · Uygulanabilirlik Bildirgesi (SoA)

Yanıtladığı soru

Kapsam ve risk kararları

Varlık ve bilgi
Dokümanlar

Varlık Yönetimi Prosedürü · Bilgi Sınıflandırma Politikası · Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Yanıtladığı soru

Neyin, kim tarafından korunacağı

Kimlik ve erişim
Dokümanlar

Erişim Kontrol Politikası · Kimlik ve Kullanıcı Hesabı Yönetimi · Parola ve MFA Politikası · Ayrıcalıklı Erişim · Uzaktan Erişim

Yanıtladığı soru

Kim neye, nasıl erişir

BT operasyonları
Dokümanlar

Yedekleme Politikası · Değişiklik Yönetimi · Yama Yönetimi · Güvenli Konfigürasyon · Loglama ve İzleme

Yanıtladığı soru

Sistemlerin güvenli işletimi

Olay ve süreklilik
Dokümanlar

Siber Olay Müdahale Prosedürü · İş Sürekliliği ve Felaket Kurtarma Planları

Yanıtladığı soru

Kesinti ve olay anı

Tedarikçi ve insan
Dokümanlar

Tedarikçi Güvenliği Prosedürü · Bilgi Güvenliği Farkındalık Planı

Yanıtladığı soru

Dış taraflar ve çalışanlar

Denetim ve iyileştirme
Dokümanlar

İç Denetim Programı · Yönetimin Gözden Geçirmesi Dokümanları · Düzeltici Faaliyet Formları · Denetim Kanıt Matrisi

Yanıtladığı soru

Ölçme ve kanıt

Doküman adları ve birleşimleri kuruma göre değişebilir. ISO 27001 belirli doküman adları değil, ilgili bilginin dokümante edilmesini bekler; TISAX’ta ise süreçlerin tanımlı ve uygulanıyor olması olgunluk seviyesini belirler.

Sizden beklediğimiz girdiler

Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve katılımlara ihtiyaç duyarız. Eksik olanlar birlikte tamamlanır.

Teslim edilen dokümanlar ve kayıtlar

25 temel politika, prosedür ve plan (kapsama göre)
Form ve kayıt şablonları
Doküman sahipliği tablosu
Revizyon ve onay matrisi
Doküman–kontrol izlenebilirlik tablosu
Denetim kanıt matrisi

Teslim edilen raporlar

Paket kapsam ve doküman listesi
Tutarlılık kontrol raporu
Devir ve eğitim kaydı

Uygulama sonrasında işletilecek kontroller

Çalışma bittiğinde sistemin canlı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse periyodik danışmanlıkla takip edilir.

Sık sorulan sorular

Hayır. Kapsam; hedef standarda, lokasyon ve süreç sayısına, mevcut dokümanların durumuna göre belirlenir ve teklifte doküman listesiyle birlikte netleştirilir.

Evet; örneğin yalnızca kimlik–erişim ve operasyon modülleri hazırlanabilir. Yönetim çekirdeği yoksa önce onun hazırlanması önerilir.

Hayır. Denetim, dokümanların uygulandığına dair kanıtları değerlendirir; paket bu kanıtların nasıl üretileceğini de tanımlar.

Türkçe; gerekirse İngilizce veya iki dilli.

Hizmet özeti
Bilgi Güvenliği Politika ve Prosedür Paketi

ISO 27001 veya TISAX hazırlığında kullanılabilecek entegre politika altyapısı geliştirin.

Çalışma modeli

Proje (paket) + isteğe bağlı yıllık revizyon

Önemli not

Paket hazır şablon teslimi değildir; her doküman görüşmelerle kuruma uyarlanır ve sahibine devredilir.

Proje aşamaları

Nasıl ilerliyoruz?

01 / AŞAMA

Kapsam

Paket içeriği ve takvim netleşir.

02 / AŞAMA

Görüşmeler

Doküman sahipleriyle işleyiş belirlenir.

03 / AŞAMA

Yazım

Modüller sırayla hazırlanır.

04 / AŞAMA

Kontrol ve onay

Tutarlılık kontrol edilir, onaylanır.

05 / AŞAMA

Devir

Sahiplere eğitim ve kanıt takvimi.

Politikadan kanıt matrisine kadar tüm bilgi güvenliği dokümanlarınızı tek projede hazırlayalım.

Hangi standartları hedeflediğinizi, mevcut dokümanlarınızı ve BT yapınızı paylaşın; paket kapsamı, uyarlama yöntemi ve teslim planıyla teklif sunalım.