ERETEK
BİLGİ SİSTEMLERİ
Süreklilik ve BT Kontrolleri

Felaket Kurtarma Planı (DRP) ve Geri Dönüş Prosedürleri

BT sistemlerinin ve verinin bir felaket, siber saldırı veya altyapı arızası sonrasında geri döndürülmesini planlıyoruz: kurtarma sırası, bağımlılıklar, teknik runbook’lar, roller, iletişim ve kurtarma testleriyle doğrulanmış RTO/RPO değerleri.

DRP
Kurtarma sırası
Runbook
RTO / RPO doğrulama
Kurtarma testi
Temiz yedek
Felaket kurtarma lokasyonu
Hizmet tanımı

Felaket kurtarma planı (DRP) nedir, kimler için uygundur?

Felaket kurtarma planı (DRP), BT altyapısının ve uygulamaların kesinti sonrası belirli bir sırayla ve hedeflenen sürede yeniden çalışır hale getirilmesi için teknik ve organizasyonel adımları tanımlar. Kimlik altyapısı, ağ, depolama, veritabanları ve uygulamalar arasındaki bağımlılıklar nedeniyle “neyin önce ayağa kalkacağı” DRP’nin en kritik kararıdır.

Bu hizmete en çok ihtiyaç duyan kuruluşlar

Çözdüğümüz kurumsal problemler

Kurtarma sırası bilinmiyor

ERP ayağa kalkıyor ama kimlik doğrulama, DNS veya lisans sunucusu olmadığı için çalışmıyor.

Bilgi kişilerde

Geri dönüş adımları yalnızca bir iki sistem yöneticisinin hafızasında.

Temiz yedek garantisi yok

Fidye yazılımı senaryosunda hangi yedeğin temiz olduğu ve nasıl doğrulanacağı planlanmamış.

BCP ile ilişki

DRP = BCP’nin BT bileşeni

İş sürekliliği planı süreçlerin nasıl sürdürüleceğini, DRP ise BT’nin bu süreçleri destekleyecek şekilde ne zaman ve nasıl geri döneceğini anlatır. DRP’deki RTO/RPO değerleri BIA’dan gelir ve kurtarma testleriyle doğrulanır. Aynı kanıt üç çerçevede kullanılabilir: ISO 27001’de BİT süreklilik hazırlığı ve yedekleme kontrolleri, TISAX’ta iş sürekliliği ve yedekleme kontrolleri, IATF 16949’da 6.1.2.3 acil durum planları ve etkinlik testleri.

Felaket kurtarma planı (DRP) kapsamında neler yapılır?

Sistem ve bağımlılık haritası

Uygulama–sunucu–veritabanı–ağ–kimlik bağımlılıkları.

Kurtarma stratejisi

Yedekten geri yükleme, replikasyon, DR lokasyonu, bulut DR seçeneklerinin hedeflere göre değerlendirilmesi.

Kurtarma sırası ve runbook’lar

Adım adım teknik talimatlar, doğrulama kontrolleri ve sorumlular.

Siber olay senaryosu

İzolasyon, temiz yedek doğrulaması, kimlik altyapısının güvenli geri dönüşü.

Kurtarma testi

Seçilmiş sistemlerde test, gerçekleşen sürelerin ölçülmesi.

Plan bakımı

Değişiklik yönetimiyle bağlantı ve yıllık güncelleme.

Planı, ölçülen kurtarma süreleriyle doğruluyoruz

Hedefler BIA çalışmasından alınır; yedek kapsamı ve testleri yedekleme ve geri yükleme denetimi ile doğrulanır. Siber saldırı senaryosunda roller olay müdahale planıyla uyumlu tanımlanır. Yedekleme, replikasyon ve DR altyapısının kurulumu ve işletimi için Eretek Sistem Destek hizmetleri kullanılabilir.

Örnek kurtarma sırası

Sıra
Bileşen
Doğrulama
1
Bileşen

Ağ çekirdeği, firewall, yönetim erişimi

Doğrulama

Segmentler arası erişim ve yönetim bağlantısı

2
Bileşen

Kimlik altyapısı (AD/DNS/DHCP)

Doğrulama

Kimlik doğrulama ve isim çözümleme

3
Bileşen

Depolama ve sanallaştırma

Doğrulama

Datastore erişimi, host durumu

4
Bileşen

Veritabanları

Doğrulama

Tutarlılık kontrolü, son işlem zamanı (RPO)

5
Bileşen

ERP / MES uygulamaları

Doğrulama

Kullanıcı testi, entegrasyonlar, etiket basımı

Sizden beklediğimiz girdiler

Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve katılımlara ihtiyaç duyarız. Eksik olanlar birlikte tamamlanır.

Teslim edilen dokümanlar ve kayıtlar

Bağımlılık haritası
DRP ana dokümanı
Sistem bazlı runbook’lar
Siber olay sonrası kurtarma ek planı
Kurtarma test planı ve kayıt şablonu

Teslim edilen raporlar

Kurtarma testi raporu (gerçekleşen RTO/RPO)
Hedef–gerçekleşen fark analizi

Uygulama sonrasında işletilecek kontroller

Çalışma bittiğinde sistemin canlı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse periyodik danışmanlıkla takip edilir.

Sık sorulan sorular

Evet. DRP mevcut yedekten geri yükleme senaryosuna göre yazılır; ek altyapı ihtiyacı varsa hedefler ve fark analiziyle gerekçelendirilir.

Testler izole ortamda veya bakım penceresinde planlanır.

Siber olay sonrası kurtarma farklı adımlar içerir (izolasyon, temiz yedek doğrulama, kimlik altyapısı); DRP’ye ek senaryo olarak eklenir.

Uyum tarafı plan ve testi kapsar; altyapı kurulumu Eretek Sistem Destek ekibiyle planlanabilir.

Hizmet özeti
Felaket Kurtarma Planı (DRP) ve Geri Dönüş Prosedürleri

Sistemlerin geri dönüşünü kişi bağımlılığından çıkaran, test edilebilir bir kurtarma planı kurun.

Çalışma modeli

Proje + yıllık kurtarma testi

Önemli not

DRP, BIA’da belirlenen iş hedeflerine göre tasarlanır; hedefler belirlenmeden yazılan DRP ölçülemez.

Proje aşamaları

Nasıl ilerliyoruz?

01 / AŞAMA

Analiz

Sistemler, bağımlılıklar ve hedefler çıkarılır.

02 / AŞAMA

Strateji

Kurtarma yöntemi seçilir.

03 / AŞAMA

Dokümantasyon

DRP ve runbook’lar yazılır.

04 / AŞAMA

Test

Kurtarma testi yapılır, plan güncellenir.

Sistemlerinizi hangi sırayla ve ne kadar sürede geri getireceğinizi önceden bilin.

Kritik sistemlerinizi, yedekleme altyapınızı ve RTO/RPO hedeflerinizi paylaşın; DRP ve kurtarma testi için teklif hazırlayalım.